Step1まず初めに

お気軽にお問い合わせくださいませ♪
ご予約・お問い合わせは、メールフォームまたは直接のお電話にて承ります。
※お世話中や運転中で電話に出れないことが御座います。留守番電話へ切り替わった際は必ずご伝言をお願いいたします。留守番メッセージを確認の上、折り返しご連絡いたします。メールフォームから必要事項をご記入の上ご依頼いただけると、スムーズです。

Step2初回登録＆事前打ち合わせ

シッターが飼い主様宅にお伺いして、普段通りのお世話ができるようにヒアリングシートに基づいて記入して頂き、登録完了となります。
その際の初回登録料と出張料を頂戴しております。

［お伺いする内容］

・飼い主様の情報
・ペットちゃんの情報：
【お誕生日、3年以内のワクチン証明書、持病がある場合は内服薬＆外用薬、ご飯の量や作り方、シーツの取り替え、排泄物の捨て方など】

⭐︎基本的にご飯の時間に合わせてその回数分お伺いいたします。
　お掃除の範囲はペットちゃんの行動範囲内となります。

⭐︎持病をお持ちの子もシッティング可能です。
　愛玩動物看護師の資格を持ったシッターが今までの経験と知識を活かしお世話させて頂きます。

事前打ち合わせ（初回登録）日からシッター利用日が近い場合はこの日に鍵を預からせて頂きますが、貴重品となりますので飼い主様の御意向に添ってお預かり致します。

予約枠の確保について

お客様のシッターご利用開始日の3日前までに初回登録（事前打ち合わせ）が必須となります。
初回登録（事前打ち合わせ）がすでに済んでおり、お支払いが完了した方から順にシッターご利用日の予約が完了となります。

仮予約をご希望の方へ

◯月◯日迄に予定がお分かりになる場合や予定が決定次第、少なくとも仮予約日の3日前までに御連絡をお願いします。

予約枠が満員となり、他のお客様から同日のシッターご利用依頼があった場合はその時点で当店からお客様へ御連絡をし仮予約を予約に確定して頂くか、仮予約をキャンセルして頂くかお伺いいたします。

24時間以内にお返事が頂けない場合は仮予約をキャンセルとみなし他のお客様へと予約枠が移行しますので予めご了承くださいませ。

※何時でもシッティングOKの場合は早朝＆深夜料金が発生する可能性もありますが、そのまま仮予約を継続できる場合もありますのでご相談下さいませ。

Step3シッター当日

入室する直前に連絡を入れてから入室し退室する際も連絡いたします。
お世話終了後1時間以内を目安にメール又はLINEにて写真と動画をお送りいたします。
※何かあった際に備え、キャリーバッグ、診察券、保険証の準備をお願いします。

Step4鍵のご返却

キーボックス、手渡し、ポスト返却等、安全面を考慮した上で、出来る限りご希望に沿ってご返却いたしますので、その都度ご相談くださいませ。
鍵のお預かり時は双方で確認が出来る様、鍵の授受表を発行しております。